SERVICIO OFRECIDO
Para EColSi, es total agrado presentarle esta propuesta para la adquisición del paquete de servicios GERENCIA TICS – Servicios básicos - Servicio de Gerencia y Administración de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, en EColSi queremos brindarle lo mejor de nosotros para que su empresa se apropie de las Herramientas TICs (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) que le sean de utilidad para bajar sus costos de operación y/o producción, para agilizar sus procesos operativos y/o administrativos o para posicionarse en entornos como el INTERNET. En EColSi contamos con personal altamente calificado para que su empresa tenga el mejor servicio y la mejor atención. EColSi le provee un servicios oportuno para que las Herramientas TICs adquiridas por su empresa tengan una alta disponibilidad y estén siempre On-line.
OBJETIVO DEL SERVICIO
Nuestro servicio busca garantizar la operatividad de las herramientas TICs adquiridas por su empresa teniendo como prioridad los siguientes ítems:
- Asegurar el funcionamiento de las aplicaciones durante el máximo de horas posibles.
- Generar e implementar en el menor tiempo posible soluciones a los fallos que se produzcan en la estructura tecnológica.
- Proponer y realizar acciones preventivas y correctivas que incrementen la seguridad del sistema y minimicen el número de acciones futuras.
- Asesorar a la empresa en temas relacionados con las tecnologías de la información y comunicación (TIC).
Nuestro servicio de GERENCIA TICs atenderá las necesidades relacionadas con los sistemas informáticos y de comunicaciones adquiridos por su empresa.
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO
EColSi tendrá como objetivo mantener esta estructura tecnológica en funcionamiento y dimensionar las nuevas necesidades de la empresa surgidas como resultados de su crecimiento, este servicio consta de:
- Generación de políticas, cronogramas y criterios de selección
- Políticas para el almacenamiento y respaldo de la información
- Políticas para el acceso la información
- Políticas para la seguridad de la información
- Políticas para el acceso a los recursos compartidos
- Cronogramas para el mantenimiento preventivo de Servidores
- Criterios para la selección del personal técnico en sistemas
- Criterios para la selección de Hardware y Software
- Criterios para la selección de proveedores de Tecnología
- Gestión de servidores
- Servidor de aplicaciones
- Servidor de archivos
- Servidor WEB
- Servidor de correo
- Gestión de equipos activos
- Gestión de la red
- Intranet/Extranet/Internet
- Accesos a las redes interna y externa
- Conexiones remotas
- Recursos compartidos
Este servicio le ofrece a su empresa ventajas competitivas frente a las demas, aprovechando al maximo sus recursos informacion para incrementar la productividad de su negocio.
